現役の支配人が考案したホテルシステム

ラファールインは導入コストやランニングコストを従来のシステムから大幅ダウンが見込めるホテル専用の総合システムです。

コスパNO.1
コストダウン 規模に合わせて
ラファールイン画面

200件以上のホテルへの導入実績

ラファールインは、ホテルの予約管理・顧客管理・売上管理の業務効率化と、
ホテルで働くすべての人の生産性向上を支える、「総合ホテルシステム」です。

日本のホテル業界を
応援します!
新型コロナウイルス感染症の影響によりホテル業界は
様々なコストや業務効率の見直しが必要な時代です。
ラファールインはそんなホテルをサポートします。

ラファールインの特徴FEATURES

POINT 01

とにかくコスパが良く、欲しい機能がしっかり備わっている

導入時のコストで低コストを実現。ただし、安いといっても品質は万全のものをご用意し、「この機能があったら便利」という現場の声に基づいて開発しました。
また導入が早いのもラファールインの特長です。

POINT 02

タッチパネルで直感的なかんたん操作

ラファールインは現場での操作性の良さに最大のスポットが当てられたホテルシステムです。タッチパネルによる直感的な操作はお客様のご要望への対応をすばやく行うことを可能とします。

POINT 03

予約だけでなく、顧客管理、売上管理の分野でも生産性向上

顧客管理、カードキー、自動チェックイン機、PBX、クレジット端末などとの連携が可能です。
ホテルシステムに操作を集約することが可能となり、操作の習得にかける時間を大幅に短縮すうことができ、効率的な運用を支援します。

お客様の声CUSTOMER'S REVIEW

ワークホテルアネックス天神の湯

■施設様ご紹介
癒しとやすらぎの天然温泉を兼ね備えた、観光・ビジネスに大変便利なホテルです。


■ご導入されてのご感想
使用感は満足しておりますが、更に便利な機能があればと思います。

ワークホテルアネックス天神の湯様

部屋数
エリア
関西
ワークホテル高槻

■施設様ご紹介
大阪と京都の真ん中に位置する高槻市に癒しとやすらぎの空間を兼ね備えた全室禁煙のホテルです。

ワークホテル高槻様

部屋数
エリア
関西
エピカリス

■施設様ご紹介
大阪なんばから電車で1時間、関空から車で45分、和歌山市の和歌の浦に位置する
ギリシャエーゲ海をイメージした海辺のリゾートホテルです。


■ご導入のきっかけ
タブレットを使用した客室電話システムから御社製品を知った為

エピカリス様

部屋数
エリア
和歌山
トウエイホテル

■施設様ご紹介
三重県四日市市 近鉄四日市駅より徒歩4分のビジネスホテルです。
おもてなしから個性的なサービスに重点を置きオンリーONEのホテル創りを心掛けております。


■ご導入のきっかけ
予約管理を正確迅速に行う為。
チェックイン・チェックアウトを正確迅速に行う為。
顧客管理をデータ化してお客様の次回利用時に利便を図る為。


■ご導入されてのご感想
導入当時は領収書発行機的な存在だったが(約20年前)
OTAの急増や宿泊料金変動式により毎日の複雑な予約条件をまとめる事が出来業務の利便性がました。

トウエイホテル様

部屋数
エリア
東海
ラクシオ・イン

■施設様ご紹介
【広々ベッドに、重量感のあるデスク、くつろぎの空間でおもてなし】
ビジネスでのご滞在、カップル・ご家族でのご宿泊、どんな時でもお部屋ではゆっくりと過ごしてほしいという想いから、細部までこだわったくつろぎの空間でお待ちしております。
また、当ホテルから徒歩5分の、本格的な日帰り温浴施設「天然温泉 ロテン・ガーデン」が無料で利用できる特典もございます。


■ご導入のきっかけ
当時比較検討をしていた他社製品と比べ、誤った操作をした際のリカバリー操作が簡単であった事と、タッチパネルでの操作を意識した、直感的なインターフェイスデザインが優れている為、導入を決めました。


■ご導入されてのご感想
必要な情報を目立つ位置で表示させる等、現場に合わせた画面表示のカスタマイズが可能で、瞬時に情報を確認できる為、お客様をお待たせする事なく、スムーズにチェックイン業務を行えています。
サポートも丁寧に対応していただけるので、安心して運用ができています。

ラクシオ・イン様

部屋数
エリア
関東

ホテル運営に必要な機能がオールインワンALL IN ONE FUNCTIONS

直感的なかんたん操作

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直感的なかんたん操作

わかりやすいUI設計

タッチパネル採用によるスピーディなオペレーションを実現。
直感的に操作できるので、操作も短期間で習得できます。
必要な情報があれば色で表すことで視覚的に情報をお知らせする「見やすさ」も追求しています。

柔軟な設定項目

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柔軟な設定項目・使いやすくカスタマイズ

タッチパネル採用によるスピーディなオペレーションを実現。

ホテル様の運用に合わせた柔軟な設定項目を多数用意しております。予約の入力順や項目の追加、顧客情報の表示内容、予約率に合わせた色表示指定などが設定項目として予め用意されています。

顧客管理との連動

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顧客管理との連動

リピーター顧客に対ししっかり満足度を上げることができる

顧客管理と連動しているので予約時にリピーター情報を表示しますので過去の利用履歴や予約状況を確認できます。またVPNなどで接続されていれば複数店舗で顧客情報を共有化でき、お客様サービスの幅が広がります。

様々な領収証発行

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様々な領収証発行

領収証発行などの基本機能をより便利に活用

レシートプリンタもしくはレーザープリンタで様々な領収証を出力できます。個人名・会社名での出力や、日本語・英語の切替、また一時的なタイトル変更などにも対応しております。

最大900部屋まで!広範囲の適応と拡張性

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最大900部屋まで!広範囲の適応と拡張性

小規模の施設から最大900部屋まで活用できる

端末1台のみの構成から10台を超える大規模構成まで幅広く対応可能。
また順次増設などの拡張性にも優れます。ルーム数は最大900ルームまで対応しています。

各種集計・分析機能

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各種集計・分析機能

データを収集してホテル運営に活用できる

業者別、担当者別などの基本集計に加え、最大10項目までの任意の集計項目を自由に設定し追加することが可能です。追加した集計項目は月次帳票として金額や構成比などを確認することができます。

周辺機器との連携

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周辺機器との連携

POSシステムやカードキーと連携で便利

カードキーや自動入出金機、PBX在室管理装置、クレジット端末などとの連携が可能です。ホテルシステムに操作を集約することが可能となり、操作の習得にかける時間を大幅に短縮することができ、効率的な運用を支援します。

セキュリティの確保

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セキュリティの確保

情報セキュリティは国際基準に対応

ラファールインが採用しているデータベースは、他のデータベース製品と異なり一般的なソフトではその内容を見ることができませんので、データ漏洩の心配がありません。また各メニューごとに異なる起動パスワードを設定するなど、運用面でもセキュリティを確保しております。

価格例PRICE CASES

小規模ホテルでも安心の価格対応

Bホテル様

の場合

部屋数:150室
エリア:関東
B社のシステムを利用中

月額コスト:15万

導入内容

ラファールインを導入し、利用中だったホテルシステム(予約管理、フロント会計、顧客管理)及びサイトコントローラ、カードキー連携をリプレース

初期導入費:86万
月額コスト:3.6万

75%
コストダウン

Aホテル様

の場合

部屋数:45室
エリア:東北
A社のシステムを利用中

月額コスト:7万

導入内容

ラファールインを導入し、利用中だったホテルシステム(予約管理、フロント会計、顧客管理)をリプレース

初期導入費:80万
月額コスト:3万

約50%
コストダウン

※補助金申請後、申請が通過した場合に限ります。