現役の支配人が考案したかんたん操作のホテルシステム

導入実績200施設以上

ラファールインは豊富な導入実績を誇ります。10部屋以下の小規模施設様から500室を超える大規模ホテル様まであらゆる宿泊施設様に対応いたします。
(最大900室まで対応可)

わかりやすい操作性

ラファールインは現場での操作性の良さに最大のスポットが当てられたホテルシステムです。タッチパネルによる直感的な操作はお客様のご要望への対応をすばやく行うことを可能とします。

低コストでかんたん導入

導入が早いのもラファールインの特長です。また導入コストも低コストを実現しております。端末台数によって大きくコストが変動しませんので運用に合わせた機器構成が可能です。

ラファールインはWindows10(32bit/64bit)に標準対応しております。新規ハードウェアへの切り替えもOSを意識することなく実行頂けます。

ラファールインはサーバーレス運用を実現します。ホテル内でのサーバー管理を不要とし、オンプレミスの高速レスポンスを保持しながらクラウドシステムと同等の管理コスト軽減が図れます。

ラファールインは現場での操作性の良さに最大のスポットが当てられたホテルシステムです。タッチパネルによる直感的な操作はお客様のご要望への対応をすばやく行うことを可能にします。

ラファールインの特長

直感的なかんたん操作

タッチパネル採用によるスピーディなオペレーションを実現。直感的に操作できるので、操作も短期間で習得できます。必要な情報があれば色で表すことで視覚的に情報をお知らせする「見やすさ」も追求しています。

柔軟な設定項目

ホテル様の運用に合わせた柔軟な設定項目を多数用意しております。予約の入力順や項目の追加、顧客情報の表示内容、予約率に合わせた色表示指定などが設定項目として予め用意されています。

顧客管理との連動

顧客管理と連動しているので予約時にリピーター情報を表示しますので過去の利用履歴や予約状況を確認できます。またVPNなどで接続されていれば複数店舗で顧客情報を共有化でき、お客様サービスの幅が広がります。

様々な領収証発行

レシートプリンタもしくはレーザープリンタで様々な領収証を出力できます。個人名・会社名での出力や、日本語・英語の切替、また一時的なタイトル変更などにも対応しております。

広範囲の適応と拡張性

端末1台のみの構成から10台を超える大規模構成まで幅広く対応可能。また順次増設などの拡張性にも優れます。ルーム数は最大900ルームまで対応しています。

各種集計・分析機能

業者別、担当者別などの基本集計に加え、最大10項目までの任意の集計項目を自由に設定し追加することが可能です。追加した集計項目は月次帳票として金額や構成比などを確認することができます。

周辺機器との連携

カードキーや自動入出金機、PBX在室管理装置、クレジット端末などとの連携が可能です。ホテルシステムに操作を集約することが可能となり、操作の習得にかける時間を大幅に短縮することができ、効率的な運用を支援します。

セキュリティの確保

ラファールインが採用しているデータベースは、他のデータベース製品と異なり一般的なソフトではその内容を見ることができませんので、データ漏洩の心配がありません。また各メニューごとに異なる起動パスワードを設定するなど、運用面でもセキュリティを確保しております。

システム諸元

基本機能予約管理システム
フロント会計システム
顧客管理システム
オプション機能サイトコントローラ連携(TEMAIRAZU(2way)/ねっぱん!/TLリンカーン/らく通)
じゃらん連携
PBX連携(各メーカー)
カードキー連携(ゴール/美和ロック)
自動入出金機連携(ローレルバンクマシン)
クレジット端末連携(INFOX)
自動チェックイン機連携(システムギア)
レストラン・売店POS連携(自社製RafalePOS)
㈱バルテック MOT/Hotel Phone連携       ほか
動作対象OSWindows10Pro(32bit/64bit)
推奨環境CPU:Core i3以上 / MEM:4GB以上 / SSD:128GB以上 (※システム使用領域は10GB以下)
※掲載内容は2021年6月現在のものとなります。 ※本製品の機能・仕様は予告なく変更となる場合があります。